Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri

Unvan: TELEMATEK ARAÇ TAKİP TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yahyakaptan Mah., Beril Sokak, Çepni Suits İş Merkezi, Dış Kapı No: 7, Daire: 12, 41050 İzmit / Kocaeli, Türkiye

MERSİS: 0837120853300001
Vergi numarası: 8371208533
Vergi dairesi: ALEMDAR

E-posta: info@telematek.com.tr
Telefon: +90 850 480 14 41

İşlenen bilgiler ve kullanım amaçları

İletişim ve destek formlarında paylaştığınız ad-soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası ve talebinizle ilgili bilgiler; sorularınızı yanıtlamak, ürün veya hizmet taleplerinizi değerlendirmek, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır. Formun amacına göre istenen alanlar değişebilir.

Talebinize gerekmedikçe kimlik belgesi, ödeme kartı bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri göndermemenizi rica ederiz.

Siteye erişim sırasında IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile istenen sayfa gibi teknik bilgiler; bağlantının sağlanması, güvenlik, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi kapsamında işlenebilir.

Toplama yöntemleri ve hukuki sebepler

Bilgileriniz; web formları, e-posta ve telefonla bize ilettiğiniz talepler ile siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

İşlemin niteliğine göre hukuki dayanak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesindeki sözleşmenin hazırlanması veya yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması, bir hakkın kullanılması ya da korunması veya temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat şartlarından ilgili olanıdır. Açık rıza gerektiren bir işlem varsa, bu işlem ayrıca rızanıza dayanmalıdır.

Bir bilgi veya destek talebi göndermeniz, tek başına her türlü reklam ve pazarlama iletişimine izin verdiğiniz anlamına gelmez.

Çerezler ve ziyaret istatistikleri

Çerezler ve benzeri teknolojiler; sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, oturum ve tercihlerin hatırlanması ya da ziyaretlerin istatistiksel olarak değerlendirilmesi gibi farklı amaçlarla kullanılabilir. Yönetici girişinde kullanılan WordPress oturum çerezleri, ziyaretçi hesabı bulunmasını gerektiren bir kayıt hizmeti sunulduğu anlamına gelmez.

Sitede CookieAdmin çerez tercih aracı ve WordPress / Jetpack istatistik bileşenleri bulunmaktadır. Çerez panelindeki güncel kategori açıklamalarını inceleyebilir, isteğe bağlı çerezleri reddedebilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarları da çerezleri silmenize veya sınırlandırmanıza olanak verir.

Zorunlu olmayan çerezlerle kişisel veri işlenirken, ilgili mevzuatta başka bir dayanak bulunmadığında açık rıza gerekir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi ise bazı site işlevlerini etkileyebilir.

Hizmet sağlayıcıları ve dış bağlantılar

Taleplerinizin yanıtlanması ve sitenin işletilmesi sırasında veriler; görevleriyle sınırlı olarak yetkili ekip üyeleri, barındırma, kurumsal e-posta ve bilişim hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Kanuni bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle de paylaşım yapılabilir.

WhatsApp, LinkedIn, Amazon veya başka bir dış hizmet bağlantısını kullandığınızda ilgili sağlayıcının ortamına geçersiniz. O hizmetteki işlemler için sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez açıklamalarını da incelemeniz gerekir. Dış içerik gömülmesi halinde, sağlayıcı bağlantı ve etkileşim bilgileri alabilir.

Yurt dışında hizmet veren e-posta, istatistik veya iletişim sağlayıcılarının kullanılması, verilerin yurt dışında işlenmesine yol açabilir. Bu tür aktarımlar bakımından Kanun’un 9. maddesindeki şartlar ayrıca geçerlidir. Bu sayfayı ziyaret etmek, yurt dışı aktarım için sınırsız bir açık rıza oluşturmaz.

Saklama ve güvenlik

Saklama süresi; talebin amacı, devam eden hizmet ilişkisi, uygulanabilir yasal yükümlülükler ve hakların korunması için gereken süre dikkate alınarak belirlenir. İşleme gerekçesi ortadan kalktığında, yasal olarak tutulması gerekmeyen verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi esastır.

Web sitesi HTTPS bağlantısı kullanır. Yönetim alanına oturum açılarak erişilir. Formlarda yetkisiz veya otomatik gönderimleri sınırlandırmaya yönelik doğrulamalar kullanılır.

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında, size ait verilerin kullanılıp kullanılmadığı hakkında bilgi isteyebilir; işleme amaçlarını, bu amaçlara uygun kullanımı ve verilerin iletildiği alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin ilgili alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz.

Yalnızca otomatik analizle aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz edebilir; hukuka aykırı veri işleme nedeniyle bir zarara uğrarsanız bunun giderilmesini isteyebilirsiniz. Rızaya dayalı bir işlem için verdiğiniz rızayı ileriye yönelik olarak geri alabilirsiniz.

Başvuru ve güncellemeler

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği elektronik başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresini kullanıyorsanız info@telematek.com.tr üzerinden de başvurabilirsiniz. Talebinizin anlaşılabilmesi ve kimliğinizin doğrulanabilmesi için gerekli bilgileri belirtin.

Başvuruların, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanması gerekir. İşlemin ayrıca bir maliyet doğurduğu hallerde, ilgili mevzuattaki ücretlendirme kuralları uygulanabilir.

Gizlilik açıklamalarımız site veya hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin bu adreste, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.